うーん

電話でのお問い合わせにうまく答えられなくて怒鳴られました。
いや、もうかかってきたときから怒ってたんだけど。
先輩にふってなんとかしてもらいました。
仕事始まってから2回目。
今までの人生、あんまり怒られなれてないので、
ばーっとまくしたてられると、どうしても動揺しちゃってだめです。
何言われても、どきどきしてんのが表に出ないようになりたいです。

私は内勤なので、その頻度が低いけど、
営業所だとけっこう怖い電話多いらしい。
誰しも通る道ってことかな。